«Los contactos se quedan en el WhatsApp y el correo de cada persona».
- Qué observamos
- La información está repartida. Consultar quién está atendiendo a cada interesado y qué queda pendiente puede requerir revisar varias conversaciones.
- Por dónde empezar
- Reunir los contactos en un registro compartido con responsable, estado y próxima acción. Podéis empezar con una herramienta que ya utilicéis.
- Cómo comprobarlo
- Elegir varios contactos recientes y comprobar que se puede conocer su situación sin preguntar a quien los atendió.



